Einstellungen PCVISIT

Um PCVISIT mit dem Ticketsystem zu verwenden muss in PCVISIT folgende Einstellungen durchgefführt werden:

Unter Einstellungen>Dokumentation,Integration einrichten muss der Berichtversand für Datenübergabe aktiviert sein.

Die Email muss an eine definierte EMail versendet werden.

Flgende EInstellungen müssen durchgeführt sein:

Betreff: [PCVISIT-EDNT] Session ${sessionid} vom ${starttime}

[PCV_TITLE]: ${title}
[PCV_HISTORY]: ${history}
[PCV_DURATION]: ${duration}
[PCV_CLIENTID]: ${clientid}
[PCV_CLIENTNAME]: ${clientname}
[PCV_CLIENTCOMPUTERNAME]: ${clientcomputername}
[PCV_CLIENTIDENTITY]: ${clientidentity}
[PCV_SERVICEDESCRIPTION]: ${servicedescription}
[PCV_SUPPORTERNAME]: ${supportername}
[PCV_SUPPORTERCOMPANY]: ${supportercompany}
[PCV_STARTTIME]: ${starttime}
[PCV_UTCDELTA]: ${utcdelta}
[PCV_TEAMVIEWERCLIENTID]: ${teamviewerclientid}
[PCV_SESSIONID]: ${sessionid}
[PCV_MACADDRESS]: ${macaddress}
[PCV_PROBLEM_DESC]:${problem_desc}
[PCV_COMMENT0]:${comment0}
[PCV_COMMENT1]:${comment1}
[PCV_COMMENT2]:${comment2}
[PCV_COMMENT3]:${comment3}
[PCV_COMMENT4]:${comment4}
[PCV_COMMENT5]:${comment5}